Di suster123, privasi bukan sekadar kotak yang perlu ditanda — ia adalah komitmen nyata kami kepada setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas apa data yang kami kumpulkan, untuk apa ia digunakan, siapa yang boleh aksesnya, dan hak penuh anda sebagai ahli untuk mengawal maklumat anda sendiri.
Prinsip asas yang membentuk cara kami mengendalikan data peribadi anda
Setiap komunikasi antara peranti anda dan pelayan suster123 disulitkan menggunakan enkripsi SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama di Malaysia. Maklumat peribadi, kata laluan, dan butiran transaksi anda tidak pernah dihantar dalam bentuk teks biasa.
Suster123 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan data peribadi anda tertakluk kepada rangka kerja undang-undang Malaysia yang ketat, dengan hak-hak yang jelas bagi setiap individu yang datanya kami pegang.
Suster123 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperniagakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah untuk kegunaan platform suster123 semata-mata dan tidak akan dikongsi tanpa persetujuan nyata anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
Semua deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan disulitkan sepenuhnya. Suster123 tidak menyimpan butiran penuh akaun bank atau e-wallet anda — hanya token pengesahan yang diperlukan untuk pemprosesan disimpan dengan selamat.
Sebagai ahli suster123, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, mengemas kini, meminda, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Panel akaun anda membolehkan anda mengurus keutamaan notifikasi, tetapan privasi, dan permintaan data secara langsung tanpa perlu melalui proses yang rumit.
Apabila suster123 menggunakan data untuk tujuan analitik dalaman — seperti memahami corak penggunaan platform atau menambah baik pengalaman permainan — data tersebut dianonimasikan terlebih dahulu supaya individu tidak boleh dikenal pasti. Analitik kami tidak pernah dikaitkan semula kepada profil peribadi anda.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana suster123 (beroperasi melalui suster123.in) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda. Dengan mendaftar atau menggunakan platform suster123, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dokumen ini. Kami menulis dasar ini dalam bahasa yang mudah difahami — kami percaya setiap ahli berhak tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat mereka, bukannya ditenggelamkan dalam bahasa undang-undang yang sukar dibaca.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform suster123, termasuk pelawat yang melayari laman web tanpa akaun, ahli berdaftar yang mempunyai akaun aktif, serta bekas ahli yang akaun mereka telah ditutup. Dokumen ini meliputi semua perkhidmatan yang disediakan oleh suster123 — permainan slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, blackjack, promosi, dan semua interaksi dengan pasukan sokongan kami.
Suster123 bertindak sebagai pengawal data (data controller) bagi maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui platform ini, bertanggungjawab untuk menentukan tujuan dan cara pemprosesan data tersebut selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius dan telah melaksanakan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda dikendalikan mengikut piawaian tertinggi yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Jika anda mengakses suster123 melalui pautan dari laman web pihak ketiga — contohnya dari laman berita sukan, forum pertaruhan, atau platform media sosial — Dasar Privasi suster123 hanya terpakai pada masa anda berada di dalam platform kami. Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut, dan anda digalakkan membaca dasar privasi masing-masing sebelum berinteraksi dengan mereka.
Suster123 mengumpulkan data peribadi dalam tiga cara utama: data yang anda berikan secara langsung, data yang dikumpulkan secara automatik semasa penggunaan platform, dan data yang diterima daripada penyedia pembayaran. Jadual berikut menerangkan kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpulkan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama, tarikh lahir, nombor MyKad (jika pengesahan diperlukan) | Pendaftaran |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Pendaftaran |
| Data Transaksi | Sejarah deposit & pengeluaran, kaedah pembayaran yang digunakan, jumlah transaksi dalam RM | Automatik |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, hasil permainan | Automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, masa sesi | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan live chat, e-mel yang dihantar kepada sokongan, maklum balas yang diberikan | Interaksi |
| Data Pembayaran | Token pembayaran dari Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX (bukan butiran penuh akaun) | Penyedia Bayaran |
Suster123 tidak mengumpulkan maklumat kad kredit penuh atau nombor akaun bank secara langsung. Semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang berlesen dan telah mematuhi piawaian PCI-DSS. Kami hanya menerima token pembayaran yang selamat daripada penyedia tersebut untuk tujuan rekod transaksi.
Untuk sesetengah pemohon yang dikehendaki melakukan pengesahan identiti penuh — contohnya untuk pemprosesan pengeluaran besar atau pengesahan umur — suster123 mungkin meminta salinan MyKad atau dokumen berkaitan. Dokumen ini disimpan dengan selamat dan dihapuskan setelah proses pengesahan selesai, melainkan diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang dalam tempoh yang ditetapkan.
Suster123 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang melebihi apa yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan berasingan daripada anda terlebih dahulu:
Kami tidak pernah menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan besar kepada anda tanpa campur tangan manusia. Sebarang keputusan penting — seperti penggantungan akaun atau pembekuan dana — melibatkan semakan oleh pasukan manusia suster123 sebelum tindakan diambil.
Suster123 menyimpan data peribadi anda pada pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat. Infrastruktur pelayan kami dilindungi oleh enkripsi data semasa penyimpanan (encryption at rest) dan enkripsi semasa penghantaran (encryption in transit) menggunakan piawaian industri terkini. Akses kepada data peribadi ahli adalah terhad hanya kepada kakitangan suster123 yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka yang sah.
Berikut adalah ringkasan tempoh penyimpanan data mengikut kategori:
Suster123 menjalankan audit keselamatan dalaman secara berkala dan penguji penembusan (penetration testing) oleh pihak ketiga bebas untuk memastikan sistem perlindungan data kami sentiasa terkini dan berkesan dalam menghadapi ancaman keselamatan yang sentiasa berkembang.
Penting: Walaupun suster123 menggunakan langkah keselamatan yang kukuh, tiada sistem digital yang 100% selamat dari segala ancaman. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda — gunakan kata laluan yang kukuh dan jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa.
Suster123 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, suster123 mungkin berkongsi data tertentu dengan kategori pihak ketiga berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
Dalam semua kes di atas, suster123 memastikan bahawa hanya data minimum yang diperlukan dikongsi, perkongsian dilindungi oleh perjanjian perlindungan data yang sah, dan penerima data tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan.
Sekiranya suster123 terlibat dalam penyusunan semula korporat, penggabungan, atau pemerolehan, data peribadi ahli mungkin dipindahkan kepada entiti baharu sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Dalam keadaan sedemikian, ahli akan diberikan notis terlebih dahulu dan hak untuk menarik diri sebelum pemindahan data berlaku.
Suster123 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda semasa anda melawat suster123. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki yang diperlukan untuk operasi (session cookies dan security cookies) mungkin menjejaskan fungsi platform suster123 dan boleh menyebabkan anda tidak dapat log masuk atau menggunakan sesetengah ciri. Kuki analitik dan keutamaan boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh suster123. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang suster123 pegang tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Jika mana-mana data peribadi anda yang kami pegang adalah tidak tepat atau ketinggalan zaman, anda berhak meminta kami membetulinya tanpa bayaran.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu — contohnya jika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Kami akan menghormati bantahan ini serta-merta.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin (JSON atau CSV) untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika anda memilih berbuat demikian.
Dalam keadaan tertentu — seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data — anda berhak meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara isu diselesaikan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi suster123 melalui e-mel ke support@suster123.in dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti anda sebelum memproses permintaan untuk memastikan keselamatan data anda. Semua permintaan yang sah akan diproses tanpa bayaran dalam tempoh yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia.
Platform suster123 adalah eksklusif untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpulkan atau memproses data peribadi individu di bawah umur 21 tahun. Proses pendaftaran suster123 memerlukan pengesahan umur, dan sebarang akaun yang didapati telah didaftarkan oleh individu di bawah umur akan ditutup serta-merta dengan semua data yang berkaitan dihapuskan.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak atau tanggungan anda yang berumur di bawah 21 tahun telah mengakses atau mendaftar di suster123 tanpa pengetahuan anda, sila hubungi pasukan sokongan kami segera melalui live chat atau e-mel ke support@suster123.in. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan segera, termasuk penutupan akaun dan pemulangan sebarang dana yang mungkin telah dimasukkan.
Suster123 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau perkembangan teknologi. Semua perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada ahli melalui:
Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh terakhir Dasar Privasi ini diubah suai. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa, terutamanya selepas mendapat notis perubahan. Penggunaan berterusan platform suster123 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini, anda berhak untuk menutup akaun suster123 anda dan meminta pemadaman data anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 7 di atas.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara suster123 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda menghubungi kami secara langsung. Pasukan privasi suster123 sedia membantu dan komited untuk menyelesaikan sebarang isu dalam tempoh yang munasabah.
Privasi anda bukan tanggungjawab yang kami ambil ringan. Setiap ahli suster123 — dari pemain baharu yang baru membuat deposit pertama RM20 mereka hingga ahli VIP Diamond yang telah bersama kami bertahun-tahun — menerima tahap perlindungan privasi yang sama. Data anda tidak lebih atau kurang penting berdasarkan nilai deposit anda. Ini adalah janji kami kepada setiap orang yang mempercayai kami dengan maklumat mereka.
Privasi dan keselamatan bermula dari dalam — kami jaga data anda dan anda jaga diri anda
Tetapkan had deposit anda sendiri dalam panel akaun suster123. Data had ini disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga.
Rekod masa bermain anda disimpan secara peribadi dan boleh dilihat hanya oleh anda dalam sejarah akaun anda — maklumat ini tidak didedahkan kepada pihak lain.
Permohonan pengecualian diri dikendalikan dengan penuh kerahsiaan. Status pengecualian diri anda tidak pernah didedahkan kepada mana-mana pihak ketiga.
Dokumen pengesahan umur dikendalikan dengan kerahsiaan penuh dan dihapuskan dalam masa 30 hari selepas proses pengesahan selesai.
Baca juga dokumen dasar lain yang melengkapi Dasar Privasi ini
Kini anda sudah tahu bagaimana suster123 melindungi privasi anda. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati lebih 1,000 permainan slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan blackjack — dalam persekitaran yang selamat, adil, dan menghormati privasi anda sepenuhnya.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Dasar Privasi dan Terma & Syarat suster123. Untuk pemain berumur 21 tahun ke atas sahaja.